Depuis 2024, Untranslate accompagne un véritable leader mondial sur le marché de l’automobile dans le développement de sa technologie d’assistant vocal embarqué. Cette collaboration illustre les nouvelles tendances qui redéfinissent le paysage de l’innovation automobile actuelle. Avec jusqu’à 38 langues et de multiples variantes régionales prises en charge, le projet affiche une ambition à la hauteur de son envergure.
Quand les voitures parlent toutes les langues
En quoi consiste la prise en charge des commandes vocales ?
La commande vocale permet aux conducteurs de contrôler les fonctions du véhicule par le biais de la parole, notamment lorsque l’interaction mains libres est essentielle. Concrètement, la commande vocale est généralement utilisée lors de la navigation, de la recherche de services à proximité, de la gestion des communications, de l’accès aux médias ou encore de l’utilisation des fonctions du véhicule, sans que les conducteurs ne quittent la route des yeux. Derrière ces interactions simples se cache un système sophistiqué entraîné à reconnaître les habitudes de langage, les formulations variées et le rythme naturel des conversations. Notre rôle allait bien au-delà de la simple traduction. Nos linguistes ont interagi directement avec le système multimédia du véhicule, détaché et installé dans des cabines d’enregistrement. Ils ont simulé des scénarios de conduite réels, testé des formulations alternatives, contrôlé les réponses du système et, surtout, signalé les incohérences. Ces observations leur ont permis de formuler des retours essentiels, directement intégrés aux améliorations du back-end afin d’optimiser la précision de la reconnaissance et l’expérience utilisateur globale.
De la traduction à l’interaction réelle
Les véhicules modernes évoluent vers des environnements intelligents et à commande vocale. Ainsi, les conducteurs s’attendent à pouvoir interagir naturellement avec leur voiture et à obtenir des réponses fluides, que ce soit pour demander un itinéraire, appeler un contact, écouter de la musique ou encore ajuster certaines fonctions du véhicule.
Pour répondre à ces attentes partout dans le monde, le logiciel d’assistant vocal devait être entraîné à comprendre jusqu’à 38 langues, ainsi que leurs variantes régionales. Le projet a commencé par la traduction et la révision d’une longue liste de commandes vocales. Mais c’est après l’étape de traduction que le projet s’est réellement complexifié.
Pour répondre aux besoins du client, l’expertise linguistique devait s’accompagner d’un processus opérationnel fluide. Nous avons recruté à Bruxelles des linguistes, locuteurs natifs de toutes les langues et de tous les dialectes requis. Pour de nombreuses langues, plusieurs locuteurs ont été nécessaires afin de tester différents genres et accents. En outre, plusieurs langues ont été testées le même jour, à la fois sur place et à distance, ce qui a nécessité une planification rigoureuse, des processus de travail structurés et une gestion de projet agile.
Pourquoi la localisation est essentielle aux technologies vocales
Les interfaces vocales exigent un niveau de sensibilité linguistique plus élevé que la localisation traditionnelle des interfaces utilisateur. À l’oral, la langue est dynamique, informelle et fortement influencée par le contexte ; dans ce type de situations, les traductions littérales sont rarement suffisantes. En faisant appel exclusivement à des linguistes natifs et en leur fournissant des indications contextuelles précises, nous avons veillé à ce que les commandes vocales reflètent la façon dont les utilisateurs s’expriment naturellement dans leur langue et leur dialecte. Une attention particulière a été portée aux nuances régionales, aux variations syntaxiques et aux attentes culturelles tout au long de ce processus.
Pour un leader mondial de l’automobile, cette localisation poussée facilite les lancements sur les différents marchés et garantit aux conducteurs du monde entier une interaction vocale intuitive et fiable dans la langue dans leur langue. Chez Untranslate, nous avons accompagné notre client dans la réalisation de cet objectif en associant expertise linguistique, formation pratique à l’IA, contrôles qualité rigoureux et gestion de projet fluide. L’assistant vocal prend désormais en charge 38 langues et variantes régionales. Il s’adapte aux accents, aux façons de parler naturelles et à l’intention de chacun afin de garantir une interaction fluide, pensée pour les utilisateurs du monde entier.
Un processus structuré pour une qualité constante
Pour garantir précision et cohérence dans toutes les langues, nous avons mis en place un processus clairement défini, comprenant :
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traduction et révision par des locuteurs natifs de l’ensemble des commandes vocales utilisées pour tester l’assistant vocal multilingue ;
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cohérence terminologique entre les langues ;
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indications contextuelles précises, incluant l’intention de l’utilisateur et des captures d’écran si nécessaire ;
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sessions de formation réparties sur plusieurs jours, sur site et à distance, avec des linguistes n’ayant pas participé aux traductions initiales ;
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échanges réguliers avec les équipes d’ingénierie du client, fondés sur des retours réguliers.
Une collaboration étroite entre chefs de projet, ingénieurs, réviseurs et linguistes, sur site comme à distance, a permis d’assurer une communication fluide et des délais de traitement efficaces. Grâce à notre réseau multilingue de linguistes, à Bruxelles comme à distance, nous avons pu coordonner rapidement et efficacement les tests de plusieurs langues menés en parallèle.
Un impact mondial
Après des mois de collaboration et de tests structurés, l’assistant vocal multilingue a été intégré dans les véhicules du client en 2025.
Le résultat :
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une assistance vocale multilingue de haute qualité, disponible dans 38 langues et variantes ;
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une meilleure préparation aux lancements sur le marché mondial ;
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une expérience de conduite plus fluide et plus sûre.
Pour les conducteurs, cela signifie pouvoir interagir naturellement avec leur véhicule pour la navigation, la communication et le contrôle de ses fonctions, dans la langue qui leur est familière et naturelle.
Untranslate, moteur de l’innovation multilingue
Alors que les véhicules deviennent toujours plus intelligents, la technologie linguistique joue un rôle déterminant dans l’expérience utilisateur. Ce projet illustre comment l’expertise linguistique, la collaboration technologique et une gestion de projet structurée peuvent se conjuguer pour accompagner l’innovation à grande échelle. Notre rôle est de faire le lien entre la communication humaine et la compréhension par la machine, afin que chaque conducteur puisse interagir naturellement et en toute confiance avec son véhicule, quelle que soit sa langue ou sa région.
Chez Untranslate, nous allons au-delà de la simple traduction de contenu ; nous aidons les leaders mondiaux de l’automobile à élaborer des solutions de mobilité multilingues intégrant la commande vocale. Notre travail veille à ce que les technologies vocales soient non seulement fonctionnelles, mais aussi intuitives, inclusives et adaptées à la diversité des marchés d’aujourd’hui et de demain.
Vous avez un projet de traduction ou de localisation de logiciel complexe ? Notre équipe d’experts est à votre disposition pour vous aider !
Contactez-nous pour en savoir plus. Découvrez comment nous accompagnons nos clients du secteur automobile avec des solutions linguistiques de haute qualité, notamment grâce à l’évaluation linguistique de leurs systèmes d’assistance multilingues embarqués.
