Sinds 2024 ondersteunt Untranslate een van de grootste autofabrikanten ter wereld, een echte marktleider, bij het verbeteren van zijn spraakassistenttechnologie in de auto. De samenwerking illustreert de evolutie en innovaties in de auto-industrie van vandaag. De omvang en het doel van het project spreken voor zich: meertalige ondersteuning voor spraakbesturing voorzien in 38 talen en verschillende regionale varianten.
Auto’s elke taal leren spreken
Wat is spraakbesturing?
Dankzij spraakbesturing kunnen bestuurders bepaalde voertuigfuncties besturen met natuurlijke spraak, vooral wanneer handsfree interactie cruciaal is. In de praktijk zijn het vooral interacties waarbij een bestuurder zich een weg baant door het verkeer, op zoek is naar voorzieningen in de buurt, communiceert met anderen, toegang wil tot media in de auto of voertuigfuncties wil bedienen. Dat kan allemaal terwijl je als bestuurder gefocust blijft op de weg. Achter deze eenvoudige interacties gaat een geavanceerd systeem schuil dat erop getraind is om spraakpatronen uit het echte leven, variaties in zinsopbouw en een natuurlijke conversatieflow te herkennen. Untranslate deed veel meer dan vertalen. Onze linguïsten werkten rechtstreeks met de hoofdeenheid van het voertuig, die losgekoppeld was en geïnstalleerd was in de opnameruimtes. Er werden echte rijscenario’s gesimuleerd, ze testten alternatieve formuleringen, ze controleerden de reacties van het systeem en, het allerbelangrijkste, ze signaleerden inconsistenties. Hun observaties leidden tot cruciale feedback die vervolgens geïmplementeerd werd in de back-endverfijningen om zo de herkenningsnauwkeurigheid en de algemene gebruikerservaring te verbeteren.
Van vertaling naar echte interactie
Moderne voertuigen groeien uit tot intelligente, spraakgestuurde omgevingen. Bestuurders verwachten dan ook dat ze op een natuurlijke manier kunnen interageren met hun auto om de weg te vragen, een contact op te bellen, muziek af te spelen of voertuigfuncties aan te passen en dat ze vlekkeloze antwoorden krijgen.
Om overal ter wereld aan die verwachtingen te kunnen voldoen, moest de spraakassistentsoftware getraind worden in 38 talen, inclusief hun regionale varianten. Het project begon met de vertaling en revisie van een uitgebreide lijst met spraakopdrachten. Maar het werd pas echt complex na de vertaling.
We zorgden niet alleen voor de taalkundige expertise, maar ook voor een vlot operationeel proces zodat het project voldeed aan de behoeften van de klant. Voor alle vereiste talen en dialecten rekruteerden we linguïsten die moedertaalsprekers zijn en in (de buurt van) Brussel woonden. Vaak hadden we meerdere sprekers per taal nodig om gender- en accentvariaties te testen. Ook werden meerdere talen op eenzelfde dag getest, zowel op locatie als op afstand. Dat vereiste een strakke planning, gestructureerde workflows en agile projectmanagement.
Waarom lokalisatie cruciaal is voor spraaktechnologie
Voor spraakinterfaces ligt de taalgevoeligheid veel hoger dan voor traditionele UI-lokalisatie. Gesproken taal is dynamisch, informeel en heel erg contextafhankelijk, daarom zijn letterlijke vertalingen in deze context zelden goed genoeg. Door uitsluitend met moedertaalsprekers samen te werken en duidelijke contextuele ondersteuning te voorzien, zorgden we ervoor dat de spraakopdrachten de natuurlijke spraak van de gebruikers weerspiegelden. Tijdens het hele proces werd veel aandacht besteed aan regionale nuances, variaties in zinsopbouw en culturele verwachtingen.
Een diepgaande lokalisatie zoals deze helpt een wereldwijde marktleider in de auto-industrie zijn voertuigen vol vertrouwen te introduceren op de markt en zorgt ervoor dat bestuurders van over de hele wereld gebruik kunnen maken van intuïtieve, betrouwbare spraakinteractie in hun voorkeurstaal. Bij Untranslate hebben we onze klant geholpen dit doel te bereiken door deskundig taalkundig inzicht te combineren met praktische AI-training, strenge kwaliteitscontroles en naadloos projectmanagement. De spraakassistent ondersteunt nu 38 talen en regionale varianten en past zich aan aan accenten, natuurlijke spraak en gebruikersintentie om een vlekkeloze, wereldwijde ervaring te bieden waarin de mens centraal staat.
Gestructureerde workflow, consistente kwaliteit
Om nauwkeurigheid en consistentie in alle talen te garanderen, hebben we een duidelijk gedefinieerde workflow geïmplementeerd:
-
Vertaling en revisie door moedertaalsprekers van alle spraakopdrachten waarmee de meertalige spraakassistent getest werd
-
Terminologie in alle talen op elkaar afgestemd
-
Contextuele ondersteuning zoals informatie over gebruikersintentie en schermafbeeldingen waar nodig
-
Meerdere dagen met trainingssessies op locatie en op afstand met linguïsten die niet de oorspronkelijke vertalers waren
-
Voortdurende feedbacklussen met de technische teams van de klant
Dankzij de nauwe samenwerking tussen projectmanagers, technici, reviewers en linguïsten op locatie en op afstand liep de communicatie vlot en waren de doorlooptijden kort. En dankzij ons gevestigde meertalige netwerk, in Brussel en online, konden we alles snel en makkelijk coördineren, zelfs wanneer meerdere talen tegelijkertijd werden getest.
Wereldwijde impact
Na maanden van gestructureerd samenwerken en testen werd de meertalige spraakassistent in 2025 geïntegreerd in de voertuigen van de klant.
Het resultaat:
-
Meertalige spraakbesturing van hoge kwaliteit in 38 talen en varianten
-
Betere voorbereiding voor de wereldwijde lancering
-
Een vlottere en veiligere rijervaring
Voor bestuurders betekent het dat ze voor navigatie, communicatie en voertuigbesturing met hun voertuig kunnen communiceren in de taal die zij het beste kennen en die voor hen het meest natuurlijk aanvoelt.
Aan het stuur van meertalige communicatie met Untranslate
Nu voertuigen steeds intelligenter worden, is taaltechnologie cruciaal voor de gebruikerservaring. Dit project laat zien hoe taalkundige expertise, technologische samenwerking en gestructureerd projectmanagement samen innovatie op grote schaal kunnen ondersteunen. Door de kloof tussen menselijke communicatie en het taalbegrip van machines te overbruggen, zorgen we ervoor dat elke bestuurder op een natuurlijke en zelfverzekerde manier met zijn voertuig kan communiceren, ongeacht de taal of de regionale variant.
Bij Untranslate doen we meer dan content vertalen, we helpen wereldwijde marktleiders in de auto-industrie meertalige, spraakgestuurde mobiliteitsoplossingen ontwikkelen. Dankzij ons werk is de spraaktechnologie niet alleen functioneel, maar ook intuïtief, inclusief en helemaal klaar voor de diverse markten van vandaag en morgen.
Heeft u een uitdagend vertaal- of softwarelokalisatieproject? Ons deskundige team staat klaar om u te helpen!
Neem contact met ons op voor meer informatie. Ontdek hoe we taaloplossingen van hoge kwaliteit bieden, zoals een evaluatie van de taalkundige kwaliteit van de meertalige ondersteuning in auto’s voor onze klanten uit de auto-industrie.
